Comment puis-je vérifier le statut de ma commande?

Une fois votre commande payée, vous recevrez un e-mail de confirmation à votre adresse e-mail. Si votre achat n'est pas finalisé, vous serez notifié par e-mail. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, vous pouvez nous contacter via la page de contact ou envoyer un e-mail à support@margotatelier.com

Qu'est-ce qu'une livraison partielle?

L'expédition lorsque votre commande est divisée en plusieurs commandes et livrée sous forme de livraison partielle. Cela se produit lorsque les produits sont expédiés depuis nos différents entrepôts. Nous vous informerons par e-mail que la commande avec le numéro de suivi attribué n'est pas arrivée avec tous les articles que vous avez achetés. Par conséquent, vous recevrez également des notifications concernant les autres produits avec les numéros de commande correspondants. Donc, ne vous inquiétez pas - le reste des articles vous parviendra toujours !

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Après le traitement du produit, qui prend généralement de 1 à 3 jours ouvrables, le délai de livraison moyen est de 8 à 12 jours ouvrables. Le délai de livraison peut varier en fonction de l'adresse de livraison, du moment de la commande et de la disponibilité des marchandises à ce moment-là. Mais ne vous inquiétez pas - nous vous informerons par e-mail de chaque étape de la commande.

Que dois-je faire si le produit reçu est endommagé?

Si vous avez reçu un article et qu'il est : complètement différent de ce que vous avez commandé ; présente des défauts de fabrication qui le rendent inutilisable ; est déjà endommagé, veuillez nous contacter par e-mail à support@chloeatelier.com et notre équipe vous aidera. Dans cette situation, plusieurs options sont possibles : retourner l'article chez nous et le recommander. Dans ce cas, nous couvrons les frais de retour ; ou vous pouvez garder l'article à un prix réduit. Dans tous les cas, vous devez nous envoyer un e-mail avec un message indiquant la raison du retour, joindre des photos et/ou du matériel vidéo (cela facilitera également le travail de notre équipe lorsque le produit est retourné à l'entrepôt), et fournir une preuve d'achat (e-mail de confirmation de commande avec numéro de commande). Vous devez nous envoyer ce message au plus tard 30 jours calendaires après la réception du produit. Nous vous contacterons dans les 24 heures suivant la réception de votre e-mail pour évaluer la situation.

Quand recevrai-je le remboursement?

Dès réception des marchandises retournées ou de la preuve d'expédition fournie par l'acheteur, nous rembourserons le prix des marchandises au plus tard dans les 14 (quatorze) jours calendaires. Notez que certaines banques peuvent traiter le transfert dans un délai de 30 jours calendaires

Appolinia™ | Cardigan avec Boutons et Capuche

Name: Appolinia™ | Cardigan avec Boutons et Capuche
Brand: L'Atelier D'Margot
SKU: DWOD4-CV101049
Price: 49.95 EUR
Availability: InStock

€150,00 €49,95

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Confort et style décontracté avec le cardigan Appolinia

Découvrez le cardigan Appolinia, une pièce essentielle pour la saison automne-hiver. Conçu pour allier confort et élégance, il est parfait pour vous envelopper de chaleur tout en ajoutant une touche stylée à votre garde-robe.

Bénéfices du cardigan Appolinia

Confort optimal : Fabriqué en coton et polyester, ce cardigan offre une douceur exceptionnelle tout en étant respirant, idéal pour les journées fraîches.
Design pratique : Avec sa capuche intégrée et ses boutons, il allie praticité et style. Les poches ajoutent une touche fonctionnelle tout en gardant vos mains au chaud.
Style versatile : Son design décontracté et sa coupe ample le rendent parfait pour toutes les occasions, que ce soit pour une sortie en ville ou une soirée entre amis.

Spécifications :

Matériaux : 92 % coton, 8 % polyester
Design : Boutonnage simple, capuche, poches
Style : Décontracté
Saison : Automne/Hiver
Tailles Disponibles : S - 5XL

NOTRE GARANTIE

⁠Si vous n'êtes pas satisfait, vous êtes remboursé! Nous soutenons nos produits à 100 %, c'est pourquoi nous offrons une "garantie de remboursement" : 30 jours après avoir reçu le produit, vous avez le droit de le retourner.
Contactez-nous - Nous vous aiderons à faire le bon choix. Notre service clientèle est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions.
Livraison gratuite en France - Parce que nous pensons qu'il est important de maintenir vos coûts aussi bas que possible, nous offrons toujours une livraison gratuite.

Appolinia™ | Cardigan avec Boutons et Capuche

Confort et style décontracté avec le cardigan Appolinia

Bénéfices du cardigan Appolinia

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