Comment puis-je vérifier le statut de ma commande?

Une fois votre commande payée, vous recevrez un e-mail de confirmation à votre adresse e-mail. Si votre achat n'est pas finalisé, vous serez notifié par e-mail. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, vous pouvez nous contacter via la page de contact ou envoyer un e-mail à support@margotatelier.com

Qu'est-ce qu'une livraison partielle?

L'expédition lorsque votre commande est divisée en plusieurs commandes et livrée sous forme de livraison partielle. Cela se produit lorsque les produits sont expédiés depuis nos différents entrepôts. Nous vous informerons par e-mail que la commande avec le numéro de suivi attribué n'est pas arrivée avec tous les articles que vous avez achetés. Par conséquent, vous recevrez également des notifications concernant les autres produits avec les numéros de commande correspondants. Donc, ne vous inquiétez pas - le reste des articles vous parviendra toujours !

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Après le traitement du produit, qui prend généralement de 1 à 3 jours ouvrables, le délai de livraison moyen est de 8 à 12 jours ouvrables. Le délai de livraison peut varier en fonction de l'adresse de livraison, du moment de la commande et de la disponibilité des marchandises à ce moment-là. Mais ne vous inquiétez pas - nous vous informerons par e-mail de chaque étape de la commande.

Que dois-je faire si le produit reçu est endommagé?

Si vous avez reçu un article et qu'il est : complètement différent de ce que vous avez commandé ; présente des défauts de fabrication qui le rendent inutilisable ; est déjà endommagé, veuillez nous contacter par e-mail à support@chloeatelier.com et notre équipe vous aidera. Dans cette situation, plusieurs options sont possibles : retourner l'article chez nous et le recommander. Dans ce cas, nous couvrons les frais de retour ; ou vous pouvez garder l'article à un prix réduit. Dans tous les cas, vous devez nous envoyer un e-mail avec un message indiquant la raison du retour, joindre des photos et/ou du matériel vidéo (cela facilitera également le travail de notre équipe lorsque le produit est retourné à l'entrepôt), et fournir une preuve d'achat (e-mail de confirmation de commande avec numéro de commande). Vous devez nous envoyer ce message au plus tard 30 jours calendaires après la réception du produit. Nous vous contacterons dans les 24 heures suivant la réception de votre e-mail pour évaluer la situation.

Quand recevrai-je le remboursement?

Dès réception des marchandises retournées ou de la preuve d'expédition fournie par l'acheteur, nous rembourserons le prix des marchandises au plus tard dans les 14 (quatorze) jours calendaires. Notez que certaines banques peuvent traiter le transfert dans un délai de 30 jours calendaires

Rosa™ | Pull tricoté à col en V

Name: Rosa™ | Pull tricoté à col en V
Brand: L'Atelier D'Margot
Price: 39.95 EUR
Availability: InStock

€133,10 €39,95

Garantie satisfait ou remboursé 30 jours!

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Couleur

Beige

Noir

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Inventaire sur le chemin

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Prête à vous démarquer dans la foule ?

Plongez dans l'essence de la sophistication avec notre Rosa - Élégant Pull Tricoté à Col en V pour femmes. Conçu pour accentuer votre style unique, ce chef-d'œuvre offre un mélange inégalé de confort et d'élégance. Le col en V saisissant et le design en maille lâche non seulement subliment votre apparence, mais vous permettent également de vous distinguer dans n'importe quel contexte. Adoptez votre goût exceptionnel et votre confiance en vous à chaque port.

Qu'est-ce qui rend notre pull Rosa si spécial ?

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NOTRE GARANTIE

⁠Pas satisfait(e) ? Alors, vous êtes remboursé(e) ! Nous soutenons nos produits à 100 %, c'est pourquoi nous offrons une "garantie de remboursement" : 30 jours après la réception du produit, vous avez le droit de le retourner.
Contactez-nous - Nous vous aiderons à faire le bon choix. Notre service client est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions.
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Rosa™ | Pull tricoté à col en V

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